سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: 29 يوليو 2026
عدم وجود تجديد تلقائي
الباقات مدفوعة مسبقاً لمدة 3 أو 6 أو 12 شهراً ولا يتم تجديدها أو خصمها تلقائياً من البطاقة.
طلب مراجعة خلال 7 أيام
تواصل معنا خلال 7 أيام من الدفع إذا احتجت مراجعة العملية. نراجع كل طلب حسب حالة تفعيل الخدمة والاستخدام والعمل المنفذ والأنظمة المطبقة.
العمل المخصص
المبالغ المتعلقة بتصميم أو برمجة أو إعداد مخصص تصبح غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل المتفق عليه، إلا إذا تطلب النظام المطبق غير ذلك.
الخصم المكرر أو الخاطئ
إذا لاحظت خصماً مكرراً أو مبلغاً غير صحيح، تواصل معنا وسنراجع العملية. يتم رد أي مبلغ تم خصمه بالخطأ بعد التحقق.
طريقة طلب المراجعة
أرسل رقم العملية والبريد المرتبط بالحساب وسبب الطلب إلى [email protected]. نهدف للرد خلال 5 أيام عمل، وقد تستغرق معالجة البنك وقتاً إضافياً.
[email protected] · +962 79 836 9464 · الجبيهة، عمّان، الأردن